Los 10 inventos que han cambiado el mundo

mundo.es | Madrid

Actualizado sábado 14/03/2009 19:54 horas

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Algunos ya pasan totalmente desapercibidos en nuestra vida cotidiana; otros, permanecen olvidados en un cajón, mientras otras invenciones han cambiado la vida en los últimos años. El GPS, las tarjetas de crédito o el 'walkman' forman parte de la lista de las 10 tecnologías que han cambiado el mundo actual.

La lista —publicada por el 'Telegraph'— ha sido elaborada por un grupo de 20 científicos británicos, pertenecientes a la British Science Association, con motivo de la Semana Nacional de la Ciencia y la Ingeniería. Estos son los 'seleccionados':

1. La tecnología GPS

Empezó a desarrollarse en los años 60 como una tecnología militar, aunque hoy se haya convertido en una herramienta cotidiana para que cualquier conductor no se pierda al volante. El Sistema de Posicionamiento Global (Global Positioning System) se basa en una serie de satélites capaces de proporcionar las coordenadas precisas de una posición en cualquier lugar del mundo sobre la superficie terrestre.

Sus aplicaciones civiles no sólo permiten localizar una calle o un restaurante, sino que son empleadas para todo tipo de localizaciones, desde el control de personas con demencia al seguimiento de la migración de las tortugas.

2. El 'walkman' de Sony

Aunque hoy en día los reproductores MP3 hayan convertido a este viejo reproductor en una reliquia 'ochentera', hubo una época en que todo aficionado a la música iba con su 'walkman' a todas partes.

Fue Sony la que, en 1979, lanzó al mercado este pequeño reproductor. Pronto se convirtió en todo un fenómeno cultural: por primera vez, era posible llevar la música propia a todas partes y escucharla sin compartirla con los demás. Aunque el Discman no pudo con su hermano mayor, el iPod y sus compañeros de generación han acabado jubilando al mini-reproductor de casetes.

3. El código de barras

Las barras verticales cumplen 60 años. Norman Woodland las inventó en 1949, basándose en el código morse, tras el encargo de una cadena local de supermercados. A España tardarían tres décadas en llegar. Hoy en día, este sistema sirve para la identificación de todo tipo de productos, desde yogures a prendas de vestir.

4. Comidas preparadas

La irrupción en los años 70 de los platos precocinados y listos para servir ha revolucionado las comidas de miles de familias. Platos normalmente congelados y listos para servir en unos minutos que se adaptaban a los requisitos de la agitada vida moderna.

De paso, estas nuevas comidas han modificado la salud pública: muchos expertos achacan a estas comidas de la epidemia de obesidad que sufren las sociedades modernas.

5. La Playstation

Otro invento de Sony se ha colado entre los artilugios que han cambiado el mundo. Aunque la industria de los videojuegos llevaba años causando furor con numerosas consolas, la 'Play' logró sacar los videojuegos del cuarto de los niños para irrumpir en el salón de los adultos.

Desde su lanzamiento en 1994, la Playstation y su hermana pequeña (la Playstation 2) han dominado el mercado de las consolas. La última generación, la Playstation 3, se encontró sin embargo con más problemas para seguir los pasos de sus antecesoras, debido a la feroz competencia de la Nintendo Wii y de la XBox 360 de Microsoft.

6. Las redes sociales

Todos los días, millones de usuarios se conectan a Facebook para colgar unas fotos, comunicar su estado de ánimo a sus amigos o convocar una cena. Facebook, Tuenti, Twitter o MySpace han cambiado radicalmente las interacciones sociales.

7. Los SMS

Y cuando no se comunican a través de Facebook, es porque lo están haciendo mediante un mensaje de texto. Es otra de las grandes revoluciones en las interacciones sociales de los últimos años.

Lo que nació como un servicio secundario de la telefonía móvil se ha convertido con el tiempo en una gran fuente de ingresos para las operadoras, de la mano de los usuarios más jóvenes. Es más, los SMShan creado su propio vocabulario y gramática. (Todo sea por ahorrar unos cuantos caracteres)

8. Dinero electrónico

Las tarjetas de crédito —así como la banca electrónica— ofrecen la seguridad y la comodidad de no tener que llevar más que un par de euros en el bolsillo o de poder pagar en cualquier parte del mundo. Sin embargo, también han traído más de un quebradero de cabeza a algunos usuarios, desde robos a fraudes electrónicos.

9. Microondas

Los hornos microondas no han logrado entrar en el ranking, pero sí lo han hecho las ondas electromagnéticas (radiaciones electromagnéticas con una longitud de onda de entre 1 metro y 1 milímetro), que han permitido el funcionamiento de los teléfonos móviles, la tecnología wi-fi o la televisión por satélite.

10. Las zapatillas de deporte

En 1892, la Goodyear Metallic Rubber Shoe Company utilizó por primera vez un proceso de fabricación que permitía unir goma y tela. Sin embargo, las zapatillas tardarían unas cuantas décadas más en causar furor. Hoy en día, han abandonado las canchas y pistas deportivas para convertirse en un auténtico artículo de moda.

Fuente: www.elmundo.es

Una historia emprendedora - Steve Jobs

Se trata del discurso Steve Jobs, fundador de Apple Computer, ante los graduados de la Universidad de Stanford, el pasado mes de junio.

Y aquí va Jobs:“Tengo el honor de estar con ustedes hoy en la ceremonia de graduación de una de las mejores universidades del mundo. Nunca me gradué de una universidad. La verdad sea dicha, esto es lo más cerca que he estado de una graduación universitaria. Hoy quiero contarles tres historias de mi vida. Es todo. No es gran cosa. Solo tres historias.

La primera historia es sobre conectar los puntos. (Agregado del traductor: cómo experiencias pasadas en tu vida, aparentemente intrascendentes o aisladas, se conectan con otras en formas inesperadas).Yo me retiré de Reed College después de los seis primeros meses, pero luego permanecí dando vueltas por allí 18 meses antes de salir realmente. ¿Por qué me retiré? Comenzó antes de que yo naciera. Mi madre biológica era una joven soltera graduada de la universidad, y decidió ofrecerme en adopción. Pensaba con vehemencia que yo debería ser adoptado por graduados universitarios, así que todo estuvo arreglado para que así fuera, por parte de un abogado y su esposa. Excepto que cuando nací decidieron a última hora que realmente querían una niña. Así que mis padres, otra pareja que estaba en una lista de espera, recibieron una llamada en medio de la noche preguntando: “Tenemos un niño inesperado, ¿lo quieren?”. Ellos dijeron: “¡Claro!”. Mi madre biológica más tarde se dio cuenta de que mi madre nunca se había graduado de la universidad y que mi padre no se había graduado del bachillerato. Ella se rehusó afirmar los papeles finales de adopción. Solo se ablandó unos meses después cuando mis padres prometieron que yo iría algún día a la universidad.

Y 17 años después fui a ella. Pero ingenuamente escogí una que era casi tan cara como Stanford, y todos los ahorros de mis padres de clase trabajadora fueron gastados en mi matrícula. Después de seis meses, no pude ver el valor de esto. No tenía ni idea qué quería hacer con mi vida y cómo la universidad iba ayudarme a resolverlo. Y estaba aquí gastando todo el dinero que mis padres habían ahorrado en su vida. Así que decidí retirarme y confiar en que todo saldría bien. Fue un poco aterrador en aquel tiempo, pero mirando retrospectivamente fue una de las mejores decisiones que he tomado Al momento en que me retiré pude dejar de tomar las clases obligatorias que no me interesaban e ingresé a otras que lucían interesantes.

No todo fue fácil. No tuve un dormitorio, así que me acosté en el suelo de las habitaciones de mis amigos, reciclé latas de Coca-Cola por cinco centavos para comprar comida, y caminé siete millas cada domingo para conseguir una buena comida en el templo de Hare Krishna. Lo amaba. Y muchas de las cosas con las que tropecé siguiendo mi curiosidad e intuición se convirtieron en invaluables más tarde. Déjenme darles un ejemplo: Reed College en esa época ofrecía quizás la mejor instrucción de caligrafía en Estados Unidos. A través del campus, cada cartel, cada sello en cada gaveta estaba hermosamente caligrafiado a mano. Dado que me había retirado y no tenía que tomar las clases normales, decidí tomar una de caligrafía para aprender cómo hacer esto. Aprendí sobre las tipografías Serif y San Serif, sobre la variación de la cantidad de espacio entre diferentes combinaciones de letras, sobre lo que hace grande a una tipografía grande. Era hermoso, histórico, artísticamente sutil en una forma en que la ciencia no puede capturar, y yo lo encontré fascinante.

Nada de esto tenía siquiera una esperanza de aplicación práctica en mi vida. Pero años después, cuando estábamos diseñando el primer computador Macintosh, todo ello regresó a mí. Y lo diseñamos en el Mac. Fue el primer computador con tipografía hermosa. Si no hubiera ingresado en ese simple curso en la universidad, el Mac nunca habría tenido múltiples tipografías o fuentes proporcionalmente espaciadas. Y ya que el Windows solo copió el Mac, es probable que ningún computador personal las hubiera tenido. Si nunca me hubiera retirado, nunca hubiera ingresado en esta clase de caligrafía, y los computadores personales podrían no tener la hermosa tipografía que tienen. Claro, era imposible conectar los puntos (experiencias) proyectándolos hacia adelante cuando estaba en la universidad. Pero fue muy, muy claro, mirando atrás diez años después. De nuevo. No puedes conectar puntos (experiencias) mirando adelante; solo puedes conectarlos mirando atrás. Así que tienes que confiar en que los puntos se conectarán de alguna forma en el futuro. Tienes que confiar en algo – tus tripas, el destino, la vida, el karma, lo que sea-. Esta aproximación nunca me ha decepcionado, y ha hecho toda la diferencia en mi vida.

Mi segunda historia es sobre amor y pérdida.
Fui afortunado: encontré temprano lo que amaba hacer en la vida. Steve Wozniak ‘Woz’ y yo comenzamos la empresa Apple en el garaje de mis padres cuando yo tenía 20 años. Trabajamos duro, y en 10 años Apple había pasado de ser solo nosotros dos en un garaje a una compañía de 2.000 millones de dólares con más de 4.000 empleados. Habíamos presentado nuestra más fina creación –el Macintosh- un año antes, y yo apenas llegaba a los 30. Y entonces fui despedido. ¿Cómo puede ser despedido de la compañía que usted mismo creó? Bien, mientras Apple crecía empleamos a alguien que pensé era muy talentoso para manejar la compañía conmigo, y durante el primer año o más las cosas estuvieron bien. Pero entonces nuestras visiones del futuro comenzaron a apartarse hasta que tuvimos una discusión. Cuando ocurrió, nuestra junta de directores lo apoyó a él. Así que a los 30, estaba fuera. Y muy públicamente. Lo que había sido el foco de toda mi vida adulta se había ido, y fue devastador.

No supe realmente qué hacer por algunos meses. Sentí que había dejado por el suelo a la generación previa de empresarios, que dejé caer la posta mientras me la pasaban. Conocí a David Packard y Bob Noyce y traté de disculparme por haber errado tan gravemente. Fue un fracaso muy público, e incluso pensé irme del valle (Silicon Valley). Pero algo comenzó lentamente a despertar en mí –todavía amaba lo que hacía-. El giro de los eventos en Apple no había cambiado eso en nada. Había sido rechazado, pero estaba todavía enamorado. Y decidí comenzar de nuevo.

No lo vi entonces, pero es cierto que haber sido despedido de Apple fue la mejor cosa que pudo haberme pasado. El letargo de ser exitoso fue reemplazado por la claridad de ser un principiante de nuevo, menos seguro de todo. Me liberó para entrar a uno de los periodos más creativos de mi vida.

Durante los siguientes cinco años, comencé una compañía llamada NeXT, otra llamada Pixar, y me enamoré de una asombrosa mujer que llegaría a ser mi esposa. Pixar continuó para crear la primera película animada completamente por computador, Toy Story, y ahora es el estudio de animación más exitoso del mundo.

En un giro sorprendente de eventos, Apple compró NeXT, yo retorné a la compañía, y la tecnología que desarrollamos en NeXT es el corazón de su actual renacimiento. Y Laurene y yo tenemos juntos una maravillosa familia. Estoy seguro de que nada de esto hubiera pasado si no hubiera sido despedido de Apple. Era una medicina de horrible sabor, pero supongo que el paciente la necesitaba.

Algunas veces, la vida te golpea en la cabeza con un ladrillo. No pierdas la fe. Estoy convencido de que la única cosa que me mantenía fue que yo amaba lo que hacía. Tienes que encontrar lo que amas. Y eso es cierto tanto para tu trabajo como para tus amantes. Tu trabajo va a llenar una gran parte de tu vida, y la única forma de estar verdaderamente satisfecho es hacer lo que crees que es un gran trabajo. Si no lo has encontrado todavía, sigue buscando. No te conformes. Como en todos los asuntos del corazón, sabrás cuándo lo encuentres. Y como cualquier gran relación, solo mejora mientras los años pasan. Así que sigue buscando hasta que lo encuentres. No te conformes.

Mi tercera historia es sobre la muerte
Cuando tenía 17 años, leí una cita que decía algo así como: “Si vives cada día como si fuera el último, algún día seguramente estarás en lo correcto”. Esto me impresionó, y desde entonces, los pasados 33 años, me he mirado en el espejo cada mañana y me he preguntado a mí mismo: “Si hoy fuera el último día de mi vida, ¿desearía hacer lo que estoy a punto de hacer?”. Y como quiera que la respuesta por muchos días en fila ha sido “No”, sé que tengo que cambiar algo.
Recordar que estaré muerto pronto es la más importante herramienta que he encontrado para hacer grandes elecciones en mi vida. Porque casi todo – las expectativas externas, todo orgullo, todo temor de vergüenza o falla- estas cosas desaparecen al enfrentar la muerte, dejando solo lo verdaderamente importante. Recordar que vas a morir es la mejor forma que conozco para evitar la trampa de pensar que tienes algo que perder.
Siempre estás desnudo. No hay razón para no seguir tu corazón.
Hace cerca de un año se me diagnosticó cáncer. Tuve una escenografía a las 7:30 de la mañana, y claramente mostraba un tumor en mi páncreas. Ni siquiera sabía qué era un páncreas. Los doctores me dijeron que casi seguramente era un tipo de cáncer incurable, y que no debería esperar vivir más de tres o seis meses. Mi doctor me aconsejó ir a casa y poner en orden mis asuntos, que es el código médico para prepararse para la muerte. Eso significa tratar de decir a tus hijos en solo unos meses todo lo que pensaste tendrías que decirles en los próximos 10 años. Significa asegurarte de que todo está ajustado de forma tal que sea lo más fácil posible para tu familia. Significa despedirse.

Viví con el diagnóstico todo el día. Esa noche tuve una biopsia, en la que metieron un endoscopio a través de mi garganta, estómago e intestinos, pusieron una aguja en mi páncreas y tomaron algunas células del tumor. Estaba sedado, pero mi esposa, quien estaba allí, me dijo que cuando ellos vieron las células bajo el microscopio los doctores comenzaron a llorar al darse cuenta de que era una rara forma de cáncer pancreático que es curable con cirugía. Tuve la cirugía y estoy bien ahora.

Esto es lo más cerca que he estado de enfrentar la muerte, y espero que lo sea por algunas décadas más. Haberlo superado me permite decirles esto con un poco más de certeza que cuando la muerte era un concepto útil pero puramente intelectual: Nadie quiere morir. Incluso la gente que desea ir al cielo no desea morir para ir allí. Y sin embargo la muerte es un destino que todos compartimos. Nadie ha escapado a ella. Y es como debería ser, porque ‘La Muerte’ es probablemente la mejor invención de La Vida. Es el agente de cambio de la vida. Saca lo viejo para hacer camino a lo nuevo. Ahora lo nuevo son ustedes, pero algún día, no lejos de ahora, ustedes llegarán a ser gradualmente lo viejo y serán sacados. Siento ser tan dramático, pero es cierto. El tiempo de ustedes está limitado, así que no lo desperdicien viviendo la vida de otros. No sean atrapados por el dogma, que es vivir con los resultados del pensamiento de otra gente. No dejen que el ruido de las opiniones de otros acallen su propia voz. Y más importante, tengan el coraje de seguir su corazón e intuición. Ellos de alguna forma ya saben lo que ustedes verdaderamente quieren llegar a ser.

Todo lo demás es secundario.
Cuando yo era joven, había una publicación llamada ‘The Whole Earth Catalog’ (El catálogo completo de la Tierra’), que fue una de las biblias de mi generación. Fue creada por un colega llamado Stewart Brand, no lejos de aquí, en Menlo Park, y la trajo a la vida con un toque poético.
Esto fue a finales de los 1960, antes de los computadores personales y la edición de escritorio, así que fue hecha con máquinas de escribir, tijeras y cámaras polaroid. Fue algo parecido a Google en papel periódico, 35 años antes de que Google viniera: fue idealista, muy abundante en herramientas pulcras y grandes nociones.

Stewart y su equipo publicaron varios números del ‘The Whole Earth Catalog’ y luego, cuando había hecho su camino publicaron un número final. Fue a mediados de los años 1970, y yo tenía la edad que tienen ustedes. En la contraportada de su número final había una fotografía de un camino del país, temprano en la mañana, de la clase que ustedes podrían encontrar haciendo auto stop si fueran aventureros. Debajo estaban las palabras: “Permanece hambriento. Permanece necio”.

Fue su mensaje de despedida. Y siempre he deseado eso para mí mismo. Y ahora, mientras empiezan aquí de nuevo, deseo eso para ustedes.

“Permanezcan hambrientos. Permanezcan necios”

Internet-Vende.com

Villanueva presenta el plan del Ayuntamiento para potenciar que las pequeñas y medianas empresas vendan a través de la red

# Aunque el 46% de las empresas madrileñas ya utilizan alguna forma el comercio electrónico, solo el 8,8% venden a través de Internet
# Las actividades son todas gratuitas y se realizarán en las Aulas de Madrid Tecnología repartidas por todos los distritos de la ciudad
# El plan conlleva una inversión anual por parte del Ayuntamiento superior a 1.700.000 euros

¿Una empresa abierta 24 horas, 365 días al año, en todos los mercados, sin inversiones excepcionales, aumentando la cifra del negocio y reduciendo gastos?. Sí, es posible, y la respuesta pasa por utilizar Internet como una herramienta más de la estrategia de negocio, es decir, vender a través de la red. 'Internet-Vende.com' es el nuevo plan del Ayuntamiento de Madrid para potenciar que las PYMES de la ciudad de Madrid utilicen Internet para vender más.

El delegado de Economía y Empleo, Miguel Ángel Villanueva, ha presentado esta iniciativa. Aunque el 46% de las empresas madrileñas ya utilizan de alguna forma el comercio electrónico (frente a un 41% de España), sólo el 8,8% venden a través de Internet. Una cifra también superior a la media española (7%), pero claramente mejorable, según Villanueva.

Los datos proceden del estudio "Las tecnologías de la información y las comunicaciones en las empresas de la Ciudad de Madrid", elaborado el pasado año por la consultora Everis para Madrid Tecnología.

"¿Por qué nuestras empresas no se animan a vender por Internet?" se preguntó Villanueva. La respuesta es que un 65% de los empresarios creen que el comercio electrónico en general es inseguro, según el citado informe. Que sus productos no son adecuados para venderse a través de la red, que sus empresas o empleados no está preparados para la venta on line o que el coste del sistema de venta será muy caro son otros de los temores expresados por los empresarios.

Hay dos datos muy elocuentes, añadió el delegado de Economía: entre las empresas que tienen ordenador, pero no acceden a Internet, el 41,1% afirma que "no es necesario para el desarrollo de su actividad"; el 14,5% considera que "no aporta los suficientes beneficios para el negocio".

Objetivos de Internet-Vende.com

El Gobierno de la Ciudad aporta una inversión anual a este plan de más de 1.700.000 euros. Los tres objetivos principales de esta apuesta son:

1. Que las PYMES descubran cómo la presencia en la web potencia su negocio.
2. Que aprendan a posicionar su web online para obtener una mayor visibilidad y resultados en sus ventas en Internet.
3. Que aprendan a utilizar el comercio electrónico con la finalidad de obtener mayor volumen de negocio sin aumentar los costes.

El proyecto tiene un enfoque eminentemente práctico. Las actividades (talleres, demostraciones tecnológicas, asesoramiento) son todas gratuitas y se realizarán en las Aulas de Madrid Tecnología repartidas por todos los distritos de la ciudad. Expertos de las principales empresas punteras en desarrollo web, venta on line o medios de pago desarrollarán las iniciativas.

Villanueva explicó el Plan cuenta con unos buenos aliados, un conjunto de empresas líderes especializadas en web, marketing on line, venta y pagos por Internet, comunicaciones y logística. El miedo ante la supuesta 'inseguridad' de la venta on line, insistió, es solo el resultado de la falta de información.

Habrá horarios especiales adaptados a las posibilidades de las empresas, y, si los empresarios deciden desarrollar un sistema, podrán beneficiarse de descuentos especiales por parte de las empresas colaboradoras.

Lucha contra la brecha digital

El plan también está asentado en las conclusiones de Madrid Tecnología, que lucha contra la brecha digital entre los ciudadanos y entre las pequeñas empresas de la capital. El Ayuntamiento de Madrid ha contactado y sensibilizado desde 2004 a más de 59.000 PYMES. El objetivo no ha sido otro que modernizar y familiarizar estas empresas con el negocio electrónico y la utilización de Internet.

El lanzamiento de este nuevo Plan de fomento de la venta electrónica coincide con la publicación de los 25 informes de resultados de dicha campaña, que han cubierto una buena parte de los micro sectores típicos de la economía de una urbe: gestorías y empresas consultoras, floristerías, pequeños hoteles o comercios textiles y de alimentación. Los documentos reflejan la situación real del uso de tecnologías de la información y la comunicación por parte de la pequeña empresa madrileña y sus motivaciones, tanto en términos cualitativos como cualitativos. Los interesados pueden consultarlos en http://www.madridtecnologia.es/

Fuente: www.diariodelhenares.com

Adaptarse a Internet o desaparecer del mercado

Sólo un 8,8% de las empresas madrileñas venden en la redEl comercio electrónico es todavía una asignatura pendiente en España

El Ayuntamiento de Madrid invertirá 1,7 millones de euros en el Plan Internet-Vende

El objetivo de toda empresa es vender su producto. Pero no corren buenos tiempos y las PYMES son de las más afectadas por la crisis. Internet se perfila como un medio idóneo para abrir nuevos canales de venta, ahorrando en costes y aumentando el número de potenciales clientes. El problema: la famosa brecha digital. Planes como Internet Vende, presentado por el Ayuntamiento de Madrid, pretende acercar las nuevas tecnologías a las pequeñas y medianas empresas para que aprovechen las posibilidades que ofrece Internet.
"Las tecnologías ya no son algo del futuro, son algo de nuestro día a día", afirma Gustavo García Bruselovsky. Y eso es algo que él sabe muy bien ya que Bruselovsky es el Director Ejecutivo de BuyVip.com, primer portal de venta privada on-line de España. Su empresa ha experimentado un enorme crecimiento en tan sólo dos años.

"El cliente está cambiando. Cada vez está más educado" respecto al uso de las tecnologías en su día a día, asegura. Desde floristerías a hoteles, pasando por restaurantes o librerias; todos los negocios son aptos para abrirse paso en Internet.

Más clientes y menos costes

El responsable de este portal de venta ha sido el encargado de abrir la presentación del Plan Internet Vende, puesto en marcha desde el Área de Gobierno de Economía y Empleo del Ayuntamiento de Madrid. El objetivo: ayudar a las PYMES a ampliar su negocio en el nuevo mercado que se abre en Internet, sobre todo en tiempos de crisis.

Miguel Garrido de la Cierva, Presidente de la Cámara de Comercio de Madrid, ha señalado el camino para salir adelante: "Incrementar las ventas y reducir los costes". Y en estos dos aspectos, las nuevas tecnologías tienen mucho que decir.

Según Martín Manent González, presidente de la Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional (AECEM-FECEM), "la crisis ha acelerado la migración de las empresas a Internet. O están ahí, o posiblemente en 10 o 15 años no estarán". No hay que pagar el alquiler de un local, el sueldo de los empleados, aumenta el número de potenciales clientes, no hay horarios de venta... y estas son sólo algunas de las ventajas que ofrece este medio.


"En Internet la empresa está abierta 24 horas, 365 días al año, en todos los mercados" Miguel Ángel Villanueva, Delegado de Economía y Empleo

Ante el desconocimiento, formación

Pero el principal obstáculo es el desconocimiento que las PYMES tienen de Internet. Para ello, el Plan Internet Vende ofrece asesoramiento y formación gratuita en las Aulas de Madrid Tecnología. Se persigue mostrar la importancia de estar en Internet, enseñar a las empresas a ser visibles en la red y demostrar que es un medio seguro. Para esta tarea de formación, lel Ayuntamiento de Madrid se ha rodeado de profesionales del sector. Entre los colaboradores se encuentran asociaciones y empresas como AECEM-FECEM, BlackBerry, Adesis, Domestika, Jazztel o PayPal.

El desconocimiento es uno de los frenos, pero no el único. A él se suman la desconfianza en el comercio electrónico o el coste de la tecnología. En lo que a conexión a Internet se refiere, aunque Madrid cuenta con una buena red, todavía hay mucho camino por recorrer para llegar a unas tarifas idóneas tanto para empresarios como para clientes.

Fuente: www.telecinco.es

Ebay elige España para lanzar el negocio de clasificados

Santiago Millán - Madrid - 03/03/2009

Ebay ha iniciado en España uno de sus mayores movimientos estratégicos de los últimos tiempos. La compañía estadounidense se ha lanzado de lleno sobre el negocio de los anuncios clasificados, que vendrá a complementar su actual negocio de comercio electrónico. Además, España se convierte en el primer país del mundo donde Ebay pone en marcha esta estrategia, según adelantó a CincoDías Zachary Candelario, directivo de Ebay Clasificados, quien indicó que este país tiene gran afinidad con el formato de anuncios clasificados. De momento, la empresa no tiene ninguna decisión tomada sobre si lanzará los nuevos servicios en otros países.

La decisión va a suponer una renovación total de su página web en España, que en la actualidad cuenta con algo más de cuatro millones de usuarios. Con este movimiento, la nueva web española del gigante del comercio online va a quedar dividida desde hoy en cuatro partes principales. Una de ellas es Ebay Classic, que dará acceso al negocio tradicional de Ebay de transacciones online entre compradores y vendedores, y que cuenta actualmente con un catálogo cercano a los 600.000 productos ofertados por los vendedores en España (en todo el mundo se superan los 150 millones de productos).

Las tres partes restantes de la nueva página web corresponden a las novedades del proyecto: Ebay Anuncios, Ebay Coches y Ebay Pisos. Además, cada una de ellas dispone de su propia dirección de internet para facilitar el acceso.

Servicios gratuitos

Candelario dice que Ebay Anuncios es un servicio de clasificado gratuito dirigido a compradores y vendedores particulares que conviven en una misma localidad. Asimismo, Ebay Coches es también un servicio de clasificados gratuito, en este caso dirigido a vendedores particulares y profesionales que vendan coches y accesorios en una misma ciudad. 'Los compradores podrán ver personalmente el producto antes de llevar a cabo la adquisición, lo cual supone un cambio radical para la operativa de Ebay', explica el directivo.

En el caso de Ebay Pisos, tanto los particulares como los profesionales podrán alquilar o vender casas o cualquier otro tipo de inmuebles.

Con la puesta en marcha de estos nuevos servicios, Ebay está tratando de diversificar sus fuentes de ingresos, según explica Candelario, quien indica que estas prestaciones se han creado para responder a la demanda de muchos usuarios, quienes reclamaban una fórmula para hacer transacciones más simples y rápidas.

El ejecutivo indica que los ingresos de los nuevos servicios de la compañía procederán mayoritariamente de la publicidad, aunque los usuarios podrán pagar unas tarifas para posicionar mejor sus productos en las listas emitidas por el motor de búsqueda de la empresa.

En cualquier caso, los responsables de Ebay indican que en España hay un fuerte potencial de crecimiento de los anuncios en internet. De hecho, manejan un ratio de publicidad online por usuario de 2,3 euros, frente a los 4,3 euros de la media europea y los 12,5 dólares de EE UU.
Reorganización de la división local

El lanzamiento de los servicios de anuncios clasificados forma parte de la reorganización estratégica iniciada por Ebay en otoño pasado. Entonces, la compañía decidió simplificar sus estructuras en toda Europa para centralizar la actividad de marketing en Zúrich y las operaciones de producto en Londres. Hasta entonces, estas actividades eran realizadas por las divisiones locales de cada país. El movimiento implicó el paso de parte de las plantillas de los distintos países a estas ciudades y la disminución de las fuerzas de trabajo locales. En España, algo más del 10% de la plantilla ha dejado la empresa, desplazándose una parte a Zúrich y Londres, y otra al nuevo negocio de clasificados. 'Además, han permanecido las áreas de publicidad y relaciones públicas', dice Zachary Candelario.

De todas maneras, Ebay ya ofrecía servicios de clasificados en España a través de la marca LoQuo, si bien ésta tenía concentrada la mayor parte de su actividad en Cataluña. 'Es la primera vez que lanzamos el servicio de clasificados con nuestra propia marca', señala. El directivo añade que la empresa irá ampliando poco a poco las ofertas y comenta que la suma del tráfico online de LoQuo y Ebay en España rondará los 6,6 millones de usuarios únicos al mes. 'Para los usuarios de LoQuo, el cambio les proporcionará un gran valor añadido porque sus anuncios serán replicados por Ebay', explica.

Fuente: www.cincodias.com

Descubra su perfil empresarial

De acuerdo con la definición sobre empresario: "Personas que crean nuevas empresas
enfrentando el riesgo y la incertidumbre, con el fin de lograr utilidades y crecimiento";
se pidió a los participantes elegir entre las diferentes opciones.
El objetivo de esta actividad consistió en determinar las características que conforman
su perfil empresarial:
1. Encierre en un círculo las respuestas que considere motivos fundamentales para
crear su empresa
a. Únicamente quiero hacer dinero
b. Necesito más logros personales
c. Simplemente quiero tener más tiempo libre
d. Necesito un reto
e. Creo que puedo ofrecer mejores servicios
f. Creo que puedo utilizar mejor mis habilidades, trabajando independientemente
g. Necesito un estilo de vida más satisfactorio
h. Simplemente creo que sería divertido hacer empresa
i. Necesito controlar tanta parte de mi vida como sea posible
j. Simplemente quiero trabajar solo
2. Elija una opción de cada uno de los siguientes numerales:
Después de muchos años usted se encuentra con un compañero de colegio a la
salida del cine. Él le pregunta por su trabajo. Usted que es empresario, al definir
su empresa necesita:
a. Una palabra
b. Dos palabras
c. Cinco palabras
d. Más de diez palabras
3. Son las 5:00 de la tarde de un jueves y la gerente del banco corporación donde
usted tiene la cuenta de su empresa le dice que la línea de crédito que usted
necesita está disponible y que lo espera a las 9:00 de la mañana del viernes, con el
balance actualizado de la empresa. Usted:
a. Pregunta si no le pueden dar primero el crédito y luego, con calma usted le lleva
el balance.
b. Tiene listo el balance a las 8:00 de la noche del jueves
c. Consulta con su contador o asesor contable y juntos trabajan hasta las 4:00
de la mañana de viernes, pero dejan listo el balance.
d. Llama a la gerente del banco y para poder preparar con calma el balance, le
pide que lo reciba a las 2:00 de la tarde del viernes.
4. Ese cliente tan difícil con el que no había aún lograr ningún negocio, lo llama y
le ofrece un contrato muy grande. Sin embargo, el número de clientes a
atender supera su capacidad. Usted:
a. Sin pensarlo dos veces le dice que está listo para firmar el contrato
b. Hace cuentas y descubre que tendría que contratar personal extra, lo llama,
le agradece que la haya tenido en cuenta y rechaza el trabajo.
c. Se da cuenta de que tiene que contratar personal extra y doblar los turnos.
Además la rentabilidad del negocio es menor de la usual para su empresa.
Sin embargo lo llama y firma el contrato.
d. Hace cuentas y encuentra que puede contratar parte de los servicios con otra
empresa, y aunque las utilidades disminuye respecto de lo usual en un 40%.
Firma el contrato.
5. Lo llaman una mañana a hacerle una oferta de contratación: El servicio
requerido es muy similar, pero tiene una pequeña modificación que requiere de
un equipo, que usted no posee, que haría?
a. Alquila un equipo que es un poco más sofisticado pero que sirve
perfectamente para su requerimiento
b. Remite al cliente donde un colega suyo que ya tiene el equipo
c. Se asocia con el colega que ya tiene el equipo y van por mitades en el negocio.
d. Invierte sus ahorritos y compra el equipo
6. Usted está en el supermercado comprando comestibles. Cuando llega a la caja
registradora oye casualmente una conversación: la persona que está al lado
necesita urgentemente un servicio de las mismas características que posee uno
de los que usted presta. Entonces usted:
a. Lo aborda inmediatamente y le da una de sus tarjetas, ofreciéndole su
servicio.
b. Espera que se vaya y luego trata de averiguar con la cajera el teléfono y
dirección de la persona.
c. Considera que no es un buen momento para hacer negocios
A continuación encontrará las respuestas al test:
Puntaje del test
1. Si usted:
· Encerró las seis respuestas que empiezan con Necesito y Creo: póngase 6
puntos.
· Si encerró entre 4 y 5, póngase 4 puntos
· Si encerró entre 2 y 3, póngase 2 puntos
· Si encerró sólo 1 respuesta póngase 0 puntos
2. Si eligió:
a. 0 puntos
b. 2 puntos
c. 6 puntos
d. 4 puntos
3. Si eligió:
a. 0 puntos
b. 6 puntos
c. 4 puntos
d. 2 puntos
4. Si eligió:
a. 2 puntos
b. 0 puntos
c. 6 puntos
d. 4 puntos
5. Si eligió:
a. 6 puntos
b. 0 puntos
c. 4 puntos
d. 2 puntos
6. Si eligió:
a. 6 puntos
b. 3 puntos
c. 0 puntos
Sume todos los puntos. Si usted obtuvo:
· Entre 19 – 30 puntos ¡Felicitaciones!
Usted acepta los retos y los asume con responsabilidad. Es una de las
cualidades del empresario exitoso. Usted es de las personas que sabe lo que
quiere y trabaja duro para obtenerlo.
Usted y su empresa están listos para iniciar un desarrollo hacia el éxito, el cual
requiere de la habilidad y los conocimientos necesarios para asumir riesgos.
Sin embargo, para estar más seguro, esté siempre actualizado, asesórese y
evítese el riesgo de perder lo que ya ha conquistado.
· Entre 12 – 18 puntos: ¡Usted tiene madera de empresario!
Tal vez su idea de negocio o empresa no está lo suficientemente organizada o
estructurada y posiblemente usted esté un poco temeroso a asumir retos, aún
cuando sean razonables.
Asígnele un poco más de tiempo a los importante que a lo urgente; dedíquese
parte de su tiempo a la capacitación y al entrenamiento empresarial, y verá
como los resultados se reflejan en poco tiempo.
· Menos de 12 puntos: Encontrará muchas dificultades para hacer empresa.
Tal vez usted no tiene madera de empresario.

SER EMPRENDEDOR, SER EMPRESARIO

A quienes vivimos en esta época, llena de desafíos, oportunidades, cambios, etc., nos corresponde asumir la responsabilidad de hacer el mayor esfuerzo para que las condiciones cambien, para que todos en Colombia podamos vivir mejor y alcancemos la tranquilidad y la prosperidad que anhelamos.

¿Cuál es el gran desafío? Trabajar con energía y decisión para alcanzar el desarrollo sostenible de nuestras regiones, entendido el desarrollo como el proceso tendiente a buscar una mejor calidad de vida a través del bienestar económico, social y cultural de una comunidad.

Al hablar de desarrollo sostenible se hace referencia a que debemos asegurar el bienestar de las comunidades de hoy, sin perder de vista las necesidades de las generaciones futuras.

¿Cuál es una vía consistente para el desarrollo sostenible? Sin duda, una vía segura para asumir el desafío del desarrollo sostenible de nuestras regiones y del país es la generación de riqueza; riqueza entendida en su sentido más amplio: riqueza económica, en infraestructura, en tecnología, en conocimiento, en valores, en manejo ecológico, entre otros aspectos.

¿Y cómo se genera riqueza? Generar riqueza es posible si se consolida la capacidad productiva, si se propicia una mayor dinámica económica, si se fortalece la iniciativa privada y la capacidad emprendedora de las personas, en otras palabras, si se realizan las acciones conducentes a que haya más y mejores empresas en cada municipio, en cada ciudad, en cada región.

Las empresas cumplen un rol muy importante dentro del contexto del desarrollo económico y social, pues además de ser un vehículo ideal para generar riqueza, contribuyen de la siguiente manera:

• Generan empleo.
• Son un espacio ideal para que las personas tengan acceso al conocimiento y al aprendizaje permanente, por lo que ayudan a la formación del capital humano.
• Producen o comercializan los bienes y servicios que la comunidad requiere.
• Compiten, se exigen y siempre buscan ser mejores para ganar la preferencia del mercado, lo que beneficia a los consumidores.
• Innovan, hacen desarrollos tecnológicos o apropian tecnologías, lo que aporta al mejoramiento de las condiciones competitivas frente a otros países del mundo.
• Facilitan la conectividad de las regiones y del país con el mundo globalizado.
• Contribuyen al bienestar colectivo, en la medida en que asumen su responsabilidad social y en cuanto pagan tributos a los entes estatales.
• Ayudan a distribuir de manera más equitativa las oportunidades y los ingresos entre los ciudadanos.
Por las anteriores y muchas otras razones, las empresas son esenciales para alcanzar ese reto del desarrollo sostenible, por lo que es una prioridad ampliar la base empresarial y garantizar la permanencia de las empresas existentes.
En esta línea, crear empresa es una opción fundamental, pues es en extremo valioso el aporte de quien crea empresa al desarrollo colectivo.

¿Qué implica crear empresa en lo personal?
Desde la perspectiva individual son muchas las razones para crear una empresa:
• Es una forma de vida; debe hacer parte del proyecto de vida de quien asume el reto de ser empresario.
• Es una opción de desarrollo profesional.
• Es una alternativa de realización personal.
• Es una forma de conseguir dinero como un medio para progresar.
• Pone a prueba la capacidad de trabajar, de competir, de innovar, de ganar, de lograr objetivos y realizar sueños.
Representa una posibilidad de destacarse, de alcanzar un estatus.

¿Quién crea empresa?

Una empresa es creada por un emprendedor que asume el reto de ser empresario. Conviene precisar con detalle estos dos conceptos.

Emprendedor es quien tiene un alto desarrollo de su empresarialidad, que es la manera de ser, estar, tener y hacer, con inspiración en la manera de ser, estar, tener y hacer de los empresarios. Ser emprendedor es una forma de vivir que se inspira en unas creencias, en una forma particular de concebir la vida. Un emprendedor es quien lleva a cabo procesos de innovación y aporta nuevas soluciones para nuevas necesidades. Un emprendedor es una persona que aplica en cada una de sus acciones.

Las nueve enseñanzas de la empresarialidad sostenible:
• Tomar la iniciativa.
• Construir lo que se quiere, mejor que pedir lo que se necesita.
• Construir el futuro, desde las acciones presentes.
• Tener una visión global para la acción local.
• Concebir la empresa como recurso para el ser humano.
• Saberse dueño de responsabilidades sociales.
• Transformar las dificultades en oportunidades.
• Transformar el entorno desde la experiencia cotidiana.
• Cooperar para ser competitivos.
• Gozar del trabajo y del esfuerzo compartido.

Son diversas las manifestaciones o expresiones de la empresarialidad y por tanto de la persona emprendedora. Un emprendedor puede serlo en cualquier campo de la vida y destacarse por ello, en lo económico, en lo social, en lo político, en lo científico, en lo cultural, en lo artístico, en lo académico.

Una manifestación del emprendedor, de especial importancia dentro del propósito de crear más y mejores empresas, como fundamento para la generación de la riqueza que nos conduzca al desarrollo sostenible, es la de ser empresario.

¿Quién es un empresario?

Como ya se mencionó anteriormente, empresario es ante todo un emprendedor que asume el reto de crear una empresa. Existen muchas formas de definir al empresario. He aquí algunas:

• Empresario es aquel que ve oportunidades donde otros sólo ven problemas. Es quien se aventura a trabajar productivamente en la conformación de una empresa y, a través de esta, en la construcción de su propio destino

• Es la persona capaz de identificar o crear una necesidad en el mercado.
• Es la persona que identifica los costos y las posibilidades de realizar una idea. Logra pasar de la idea a la acción.
• Es la persona que combina o administra efectivamente los talentos humanos y los recursos físicos, productivos, tecnológicos y financieros de una organización empresarial.
• El empresario es quien organiza, gestiona y asume el riesgo que implica la puesta en marcha de un proyecto productivo.

El empresario es un protagonista de la vida económica, que con su esfuerzo, disciplina y dedicación logra mantener vigente su empresa, de hacerla competitiva, de vencer las adversidades, de aprender y desaprender día a día, de conquistar éxitos y de superar fracasos.

¿Por qué se necesitan más empresarios?

Una ciudad, una región y un país requieren que su base empresarial se renueve permanentemente, para hacer viable su estructura económica y para que, a su vez, nuevas empresas reemplacen a las compañías que en un ciclo natural desaparecen. Colombia necesita generar verdadero capital social por medio de la actividad empresarial, para lo cual requiere muchas más personas sensibilizadas y orientadas hacia el quehacer empresarial, que inviertan, que innoven, que compitan, que produzcan, que generen riqueza para mejorar la calidad de vida propio, de quienes les colaboren, de los ciudadanos y del país en general.

¿Tiene usted perfil empresarial?

Definir el perfil empresarial requiere de un análisis personal que le permita descubrir sus potencialidades y fortalezas como futuro empresario o empresaria, a partir de un autodiagnóstico personal. También puede identificar factores a fortalecer o desarrollar, para consolidar ese perfil.

Tenga en cuenta que no se puede definir exactamente el perfil de un empresario. El empresario es un ser humano y los seres humanos son la realidad más compleja que existe en el universo. Así como no hay dos personas iguales, tampoco hay dos empresarios iguales, por lo que resulta imposible hablar de un empresario típico o de un perfil típico de empresario. No obstante, se identifican unas condiciones comunes a los emprendedores y empresarios, sobre cuya base le hacemos una invitación especial a evaluar su capacidad y perfil empresarial, como base de un trabajo personal de mejoramiento.

Recuerde que lo primero que debe desarrollar es un cambio en las actitudes mentales que lo caracterizan, es decir, en lo cree y piensa, que es lo que inspira sus actuaciones y los resultados que obtiene como consecuencia de dichas actuaciones.

Si usted es una persona capaz, hábil, idónea, competente, actuará con gran seguridad en sí mismo y obtendrá seguramente excelentes resultados en lo que haga. Si por el contrario, cree y piensa que es un mediocre, un incapaz, entonces actuará como tal y sus resultados no serán los mejores.

Cambie ya sus creencias, cambie ya su pensar; así cambiará su forma de actuar y también sus resultados.

Por otra parte, tenga en cuenta que existen una serie de virtudes y competencias de carácter personal que pueden conducirlo a ser un empresario competitivo. Dichas condiciones se agrupan en las siguientes cuatro dimensiones fundamentales del empresario: el saber conocer, el saber hacer, el saber vivir con los demás y el saber ser.

¿Cómo hacer una mezcla efectiva de sus competencias y saberes empresariales?

No existe una formula única o mágica para combinar los saberes y competencias empresariales. Sin embargo, algunos pensadores de la administración moderna, nos dan luces interesantes al respecto.

Albert Shapero, en su libro “Entrepreneurship” (1) más allá de analizar al empresario y su perfil, propone el concepto de Evento Empresarial, indicando que de él depende la posibilidad de que una persona asuma el reto de ser empresaria y hacer empresa. Shapero señala que el Evento Empresarial está caracterizado por los siguientes cinco elementos:

“Toma de iniciativa, entendida como la decisión de un grupo para identificar y llevar a cabo la oportunidad de negocio.

Acumulación de recursos, entendida como el proceso de determinar las necesidades y asignar recursos físicos, humanos, financieros y tecnológicos requeridos.

Administración, entendida como la capacidad de dar una organización y una dirección (gerencia) a una nueva empresa y llevarla a cabo por aquellos que toman la iniciativa.
Autonomía relativa, entendida como la libertad de los empresarios para tomar decisiones sobre el funcionamiento de la organización.

¿Cuál es el proceso empresarial?

Si usted desarrolla su perfil empresarial da un paso decisivo e imprescindible dentro del proceso de crear una empresa, pero tenga en cuenta que requiere combinar una serie de ingredientes adicionales para que la “receta” de la nueva empresa pueda llevarse a la práctica de manera efectiva y competitiva.

Los otros tres componentes son:

• La idea del negocio u oportunidad empresarial.
• El mercado objetivo, que debe ser bien definido y segmentado.
• Los recursos que se requieren para iniciar la empresa.

Así se conforma el denominado cuadrado empresarial, en cuyas facetas se requiere complementariedad y sinergia:

Entre la persona (emprendedor/empresario) y la idea del negocio que va a desarrollar se requiere una total coherencia, la cual se establece a partir de conceptos sencillos como: El negocio me gusta, conozco de él, lo sé hacer, tengo experiencia en la actividad, disfruto estar en este negocio.

La idea del negocio debe partir de posibilidades concretas en el mercado, de su atractividad para el segmento o segmentos definidos, para que se asegure el sentido de oportunidad de esa idea de negocio.

A su vez, la determinación de los recursos físicos, productivos, tecnológicos y financieros, así como de los talentos humanos para garantizar una respuesta calificada a las necesidades y exigencias del mercado, conduce al concepto de factibilidad de la futura empresa.

Finalmente, si la persona cuenta con los medios de contar con dichos recurso, en un horizonte de corto, mediano y largo plazo, se establece la viabilidad de la nueva empresa.

El elemento esencial es la persona, pero a partir de su vocación emprendedora debe garantizar que los elementos del cuadrado empresarial se puedan consolidar como una mezcla productiva para la actividad sostenible de la nueva empresa.

La nueva empresa, vista desde la óptica de los cuatro elementos descritos, se enmarca dentro de un contexto externo que la afecta, el cual tiene que ver con aspectos políticos, sociales, culturales, económicos, ambientales y tecnológicos.

Así mismo, se dan cuestiones circunstanciales al emprendedor que pueden acelerar la posibilidad de poner a prueba su iniciativa empresarial.

Pueden ser circunstancias positivas, como invitación de un socio, consejo de un mentor, oferta de apoyo de un inversionista, clientes muy interesados en los productos o servicios que se tienen en mente, un incremento patrimonial importante e inesperado, entre otros.

También pueden ser circunstancias negativas o adversas, como pérdida del empleo, cambio forzado de lugar de habitación, aburrimiento en el trabajo, bajo nivel de ingresos, problemas personales, necesidades insatisfechas, pérdida de respaldo familiar, entre otras.

En cualquier caso, los aspectos circunstanciales pueden acelerar la toma de decisión y la acción de crear empresa.

Las fases de intersección del negocio

Toda empresa, independientemente de su actividad, condición y tamaño, se ubica en una de las denominadas fases de intersección del negocio. Dichas fases son:

• Fase de producto

Donde se ubican aquellas empresas dedicadas a producir un bien o servicio que no existe en el mercado. Aquí, la variable más importante es la innovación y el desarrollo tecnológico. Son pocos los que producen ese bien o servicio, debido a que las condiciones de precio las establece el producto, por lo que tienden a ser altos.

• Fase de proceso

Donde se ubican empresas dedicadas a producir bienes o servicios que ya muchas empresas producen, por lo que la competencia es amplia. La tecnología y la forma de hacer las cosas no son un secreto y están al alcance de muchos. Aquí, la variable fundamental es el modo o la forma de producir, o sea, los procesos; mientras que el éxito se mide por factores como la efectividad, el diseño de los productos, la mejor utilización de los recursos, la productividad y los canales de distribución, entre otros. Las condiciones de precio las establece la capacidad productiva y competitiva, por lo que tienden a ser bajos.

• Fase de servicio

Donde el acceso a la tecnología y la forma de producir son totalmente universales, conocidas por todos. Las diferencias no radican entonces en el producto o servicio en sí, sino en el valor agregado que se ofrece a los consumidores. Este aspecto, el valor agregado, es precisamente la variable más importante para el éxito empresarial. Los precios tienden a ser altos en función del valor agregado que se otorgue. Lo que no es tangible cobra mucho sentido, pero en las empresas ubicadas en fase de servicio.

El perfil empresarial y las fases de intersección del negocio

Según la fase donde se ubique el negocio, sea en fase de producto, proceso o servicio, deberá existir un énfasis en el perfil del empresario.

Así, en fase de producto, el énfasis se hará en las competencias técnicas y tecnológicas, así como en la capacidad de planear la producción y comercializar los contenidos técnicos del producto o servicio.

En fase de proceso, el énfasis se hará en las competencias de gestión orientadas a producir mejor, más rápido y a escala. Los conceptos de productividad, procesos, estandarización, reducción de costos y control cobran plena vigencia.

En la fase de servicio, el énfasis se hará en las competencias comerciales y de servicio al cliente, para dar todo el impulso al valor agregado que dicho cliente va a exigir.
Otra visión del perfil empresarial: Las tres personalidades empresariales

Otra teoría de perfil empresarial, es la que se basa en la capacidad del empresario para asumir diversos papeles de manera responsable e imprimir en su vida tres personalidades empresariales.

Gerber, gran especialista en pequeñas empresas, asegura que quien desee crear una pequeña empresa, debe aprender a ser tres personas a la vez: emprendedor, directivo y técnico.

El componente emprendedor

Es la parte visionaria, creativa, siempre en la búsqueda de oportunidades y en la creación de posibilidades. Instalada en el futuro, tiene su concreción en la habilidad empresarial, la cual se puede definir como la capacidad de sobrevivir en un ambiente de alta incertidumbre, o lo que sería equivalente, la capacidad de hacer mejor prospectiva que otros.

El componente directivo

Es la parte pragmática, la que planifica, ordena y prevé. Sin directivo no hay empresa. Tiene su concreción en la habilidad administrativa, la cual se refiere a la capacidad de manejo de los talentos humanos y de los recursos financieros y tecnológicos.

El componente técnico

Es la parte que se interesa por cómo hacer las cosas, esto es, la hacedora. Se concreta en la habilidad técnica, la cual está relacionada con la capacidad de elaborar un producto o prestar un servicio para un mercado o segmento específico del mercado.

La base para la buena conducción de la empresa (sobrevivencia) radica en lograr un equilibrio entre los componentes emprendedor, directivo y técnico.

La necesidad de contar con estas tres habilidades para asegurar cierto éxito, aprueba la exposición del investigador en emprendimiento empresarial, Dr. Knigth, quien plantea que el propietario de negocios necesita analizar, identificar y entender los cambios si quiere sobrevivir en un ambiente altamente incierto, donde se necesita de la habilidad técnica que le asegure los costos mínimos y el uso de una tecnología apropiada y la habilidad administrativa o capacidad gerencial que asegure el uso efectivo de los escasos recursos humanos y financieros.

¿Cuáles son las motivaciones principales para crear empresa?

Dentro del proceso de creación de empresas, es vital identificar cuáles son las principales motivaciones que llevan a un individuo a querer ser empresario. He aquí algunas de ellas:
• Deseo profundo: tener la firme convicción de querer ser empresario y crear una empresa.
• Independencia y autorrealización: más que los aspectos económicos, está demostrado que una motivación muy fuerte es trabajar para sí mismo, para la familia y para el futuro propio; es decir, ser independiente.

• Talento personal: A menudo, muchas personas desean darle un sentido productivo a un talento personal que poseen, dándole a sus iniciativas una proyección social como compromiso con la comunidad, la región, el país y como el deseo de trascender en cualquier campo, científico, artístico, técnico, investigativo, profesional, artesanal, inventivo.

• Estabilidad económica o ingresos adicionales: conseguir dinero como un medio para lograr los propósitos y sueños en la vida.
• Necesidad laboral: aunque implica riesgos, una motivación puede ser la necesidad y la ansiedad por conseguir trabajo o sentirse productivamente útil.

• Oportunidad detectada en el mercado: muchas veces, no estamos preparados y, sin pensarlo, detectamos una oportunidad con futuro en el mercado y nos lanzamos a ser empresarios.

• Circunstancias: una herencia, la propuesta de un amigo o un inversionista, o ganarse la lotería pueden ser circunstancias que nos motiven a querer ser empresarios.

En la mayoría de casos, se da una mezcla de diversas motivaciones que nos llevan a tomar la decisión de crear nuestra propia empresa.

¿Cuáles son las limitaciones para ser empresario y cómo superarlas?
Existen dos tipos de limitaciones o bloqueos para ser empresario que enfrentan comúnmente las personas.

Limitaciones visibles para crear empresa

Un diagnóstico real y consciente permite identificar y evaluar algunas limitaciones palpables, concretas, reales, para la creación de empresas, que están fuera del alcance del futuro empresario, pero que con algo de previsión, ingenio y esfuerzo, se pueden superar. Ellas son:

• Dificultades para ubicar información confiable y sistematizada: la escasez de insumos de información para conocer la competencia, los clientes, los costos de producción, el mercado existente y el proceso de legalización de la empresa, entre otros, son limitaciones visibles que impiden que las iniciativas empresariales vean la luz.

• Falta de incentivos: para nadie es un secreto que la falta de incentivos en cuanto a impuestos, aranceles, obligaciones de orden legal y parafiscal representan una de las mayores limitaciones para crear empresa. Sin embargo, existen avances significativos del sector privado y del gobierno, como la Política Nacional para el Fomento del Espíritu Empresarial y la Creación de Empresas que buscan desarrollar un entorno favorable para la creación de empresas. Igualmente, se cuenta ya con el marco favorable de la Ley Mipyme, para la promoción del sector empresarial colombiano, en la cual se establecen exenciones parafiscales a los creadores de empresa, entre otros beneficios.

• Dificultades de financiación: aunque es uno de los aspectos más críticos en el momento de crear empresa, pues pese a los esfuerzos gubernamentales existen restricciones en el acceso al crédito, instituciones como el IFI y el FNG, han diseñado líneas de crédito especializadas para creación de empresas, en la actualidad existen apoyos concretos para proyectos con visión exportadora, a la vez que se trabaja con énfasis en la conformación de fondos privados de inversión y de fondos de capital de riesgo.

• Circunstancias adversas: estas dependen más de cada persona que del mismo entorno donde se desenvuelve; por ejemplo, presiones familiares, falta de dinero, falta de claridad sobre qué se quiere y apatía para buscar apoyo, entre otros.

• Tramitología y exceso de normas: pese a los esfuerzos de la Ley 590 de 2000, la gran cantidad de trámites que en la actualidad se exigen para la legalización y formalización de las actividades empresariales, se convierte en una gran barrera tangible para el creador de empresa. Sin embargo, entidades como la Cámara de Comercio de Bogotá y la Alcaldía Mayor de Bogotá trabajan en diversos proyectos tendientes a simplificar los trámites de legalización empresarial, en el caso de la capital.

• Barreras de entrada: economías de escala, políticas de gobierno, reacción de competidores, dificultades de acceso a canales de distribución, deficiencias en diferenciación de productos o servicios, se convierten en barreras visibles, reales y evidentes para un creador de empresa.

§ Conflicto social y político: Las dificultades del entorno en aspectos tales como orden público, inseguridad, violencia y problemas sociales, que tienden a coartar las iniciativas empresariales, o se erigen en complicaciones adicionales

No obstante, es posible superar estas barreras. De hecho, cada día nacen empresas en nuestro país, superando estas y muchas otras dificultades. ¿O por qué cree usted que durante el año 2.000 se crearon cerca de 12.000 nuevas empresas en Bogotá?

Tal vez más adelante encuentre usted respuestas sobre cómo superar aquellas limitaciones visibles.

Limitaciones invisibles para crear empresa

Además de las limitaciones visibles y evidentes descritas, existen limitaciones que se generan en las actitudes y prejuicios condicionantes de las personas, que no les permiten dar los pasos necesarios para crear empresa. Dichos modelos mentales se convierten poco a poco en barreras intangibles, invisibles, para el futuro empresario, pero muy poderosas como bloqueadores del emprendimiento.

Las limitaciones invisibles generan los denominados mitos del proceso empresarial o mitos del nuevo empresario. Los mitos son excusas, disculpas o pretextos que la gente utiliza para justificar su bajo nivel de empresarialidad y de vocación empresarial.

En la siguiente tabla se describen modelos mentales (limitaciones invisibles) de las personas y algunos mitos o excusas que se derivan de ellos.

Limitaciones invisibles para crear empresa
Modelo Mental	Mitos o excusas
Dependencia	Empleomanía: “Es mejor ser empleado” Proteccionismo: “Que el Gobierno me dé todo” Financiación: “Cuando haya plata, arranco”
Individualismo	Es mejor no asociarse: “Cuando pueda solo, me lanzo” Autosuficiencia: “No necesito de la ayuda de nadie”
Facilismo	Superstición: “Necesito un golpe de suerte para arrancar” Visión limitada: “Si hay ganancias y prestigio rápido, me atrevo” Pereza: “Tocaría trabajar muy duro”
Empirismo	El empresario nace, no se hace: “No nací para ser empresario” El empresario no analiza, no estudia, hace las cosas: “Yo estudié 15 años, ¿cómo voy a ser empresario?”
Inmediatismo (corto plazo)	Ansiedad respecto a resultados: “Tengo que ver la plata ya” La mayoría de las empresas dan pérdida al comienzo”
Temor al cambio	Conformismo: “Así como estoy, estoy bien” “Más vale pájaro en mano …” “La tecnología de las nuevas empresas está muy avanzada” “Pobre, pero honrado”
Conceptos errados sobre el aprendizaje	“Estoy muy viejo para aprender a hacer empresa” “Ya lo sé todo y crear empresa no es lo mío”
Conceptos errados sobre el empresario y la empresa	“Se debe ser inventor o genio para ser empresario” “Mi profesión, experiencia y trayectoria no dan para ser empresario" “Una empresa es un negocito, algo de medio pelo”
Incredulidad	“Lo extranjero siempre es mejor” “No se puede confiar en nadie” “La situación del país está muy dura”

Fuente: Cámara de Comercio de Bogotá, Departamento de Desarrollo Empresarial. 2.001

Todas las expresiones señaladas en la columna de mitos de la tabla tienden a traducirse en disculpas, en barreras invisibles o en motivos inexistentes para no crear empresa. Generalmente, estos mitos se convierten en limitaciones más fuertes que la escasez de recursos, la falta de información o las señaladas anteriormente como limitaciones visibles.

Quien posee la decisión firme de ser empresario diluye las limitaciones invisibles, las elimina y adquiere la fuerza, el sentido y la capacidad suficiente para vencer las dificultades reales.

¿Cuál es el tipo de empresa que usted debe crear?

Para estar a tono con las exigencias cada vez mayores de los clientes o consumidores y para ganar preferencia en los mercados, desde el comienzo debe tener muy claro el concepto de empresa competitiva o empresa clase mundial.

Una empresa competitiva, clase mundial, reúne entre otros las siguientes cualidades:

§ Tiene una visión estratégica y está proyectada en un horizonte de corto, mediano y largo plazo. Desde un comienzo, quien crea la empresa tiene un sueño de cómo desea verla en cinco, diez y más años, que inspira todas las actividades empresariales.

§ Es una empresa creada por un empresario o grupo de empresarios altamente competitivos, comprometidos con los destinos de su organización, que se destacan por su sentido estratégico, innovación, persistencia, liderazgo, disciplina, productividad y compromiso.

§ Es una empresa que se destaca por la aplicación de tecnologías modernas, que hace un uso intensivo de Internet y que presenta rasgos evidentes de ser una empresa globalizada.

§ Es una empresa orientada por las señales del mercado, que tiene una excelente segmentación de sus clientes, que conoce bien a su competencia, definiendo una posición estratégica frente a ella, y que tiene relaciones efectivas con sus proveedores.

§ Es una empresa con productos o servicios diferenciados respecto a los de la competencia, que generan mucha atracción en el mercado. Además cuenta con la apropiada capacidad y calidad productiva, de prestación de servicios y/o de comercialización.

§ Es una empresa en la que se hace un manejo eficiente de los costos y de la determinación de los precios de venta, caracterizada por un buen manejo financiero.
§ Es una empresa formalizada, que cumple con los requisitos de formalización exigidos, lo que le garantiza alta competitividad en los mercados y en el entorno de las alternativas de financiación e inversión.

§ Es una empresa con un alto sentido de responsabilidad social, lo que se evidencia en cada una de sus acciones.

§ Es una empresa que tiene largo alcance, que tiende a perdurar en el tiempo y a mostrar indicadores de rentabilidad iguales o superiores a los del promedio de la competencia.

Independientemente de la actividad de la empresa y del negocio en el que esta se encuentre, de su tamaño, de su ámbito comercial de influencia (local, regional, nacional o internacional) y de su mercado objetivo, debe reunir el mayor número posible de características descritas para asegurar su sostenibilidad y desarrollo.
Recuerde:

Ser empresario es una forma de vida, es creer en usted mismo, es pensar que se puede ser productivo, que se tiene la capacidad y competencia para lograrlo, es tomar la iniciativa, construir su propio destino, es transformar las dificultades en oportunidades, es cooperar para ser competitivo, es tener una alta motivación al logro, a la consecución de objetivos, es ser persistente, innovador, arriesgado y decidido, es planear y actuar, es ganar dinero para vivir mejor y para generar a otros oportunidades, es gozar del trabajo.

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(1) Shapero Albert, “Entrepreneurship”, The Ohio University, June, 1.984
Toma de riesgos, entendida como la disposición a enfrentar las recompensas o las pérdidas que la empresa produzca.”
Shapero sugiere que el denominado Evento Empresarial, con los cinco elementos descritos, cubre a todos los tipos de empresarios. Además, señala que dichos elementos constituyen el concepto de innovación empresarial.
Por su parte, David McClelland describe que la acción económica y empresarial de las personas está ligada a las motivaciones humanas. Según un análisis que hace Rodrigo Varela en su libro “Innovación Empresarial” (2) sobre los aportes conceptuales de McClelland a los conocimientos sobre el emprendimiento, algunos enunciados básicos son:
“El empresario no realiza su actividad económica simplemente por el afán de lograr resultados monetarios, ya que hay un componente motivacional mucho más fuerte que es el deseo de logro, de hacer un buen trabajo…”
“Las personas con motivación al logro se caracterizan porque presentan en sus formas de pensar una secuencia lógica para lograr que las cosas se hagan: definición del problema, deseo de resolverlo, identificación de medios para resolverlo, comprensión de las dificultades para solucionarlo, visualización de las personas que pueden colaborar y anticipación de lo que ocurrirá si se es exitoso o se falla”.
“Una persona con alto nivel de logro encuentra en el trabajo empresarial más oportunidades para usar su talento y satisfacer sus expectativas y necesidades”.
“El concepto de oportunidad es sólo parte de la historia; ella estimula a la gente a actuar, pero estimula a aquellos que ya tienen necesidad de logro. El suelo debe estar listo para las semillas, si es que espera que ellas crezcan. La oportunidad reta a aquellos que tienen motivación al logro”.
Con base en los postulados de estos dos especialistas en el estudio del perfil empresarial y de muchos otros que en las últimas décadas han aportado fundamentos conceptuales, se corrobora el planteamiento de que no hay una formula única o específica para ser empresario. Lo primordial es trabajar en el desarrollo de las cuatro dimensiones del empresario, ya explicadas, y trabajar con ahínco en la planeación y acción empresarial.
Se trata de que usted haga su propia combinación de virtudes, saberes y competencias, de que construya su propio perfil empresarial, que es esencial para crear una empresa sostenible.
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(2) Varela V. Rodrigo, “Innovación Empresarial. Un Nuevo Enfoque de Desarrollo”, Universidad Icesi, julio de 1.991